配送料

沖縄・離島への生花配送はできません。プリザーブドフラワーの発送は可能ですので、お電話でお問い合わせいただきますようお願いいたします。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
・楽天ID決済
・楽天銀行決済(旧イーバンク決済)
・楽天エディ決済
・Yahoo!ウォレット決済
・代金引換 （現金/クレジットカード/電子マネー）
・銀行振込
・後払い決済
がご利用いただけます。

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より3日以内にメールでご連絡をお願いいたします。 ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

配送時間指定について

ゆうパックにてお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。

納期について

ご注文日から7日以内に発送いたします。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。